Polityka Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług oferowanych przez KREOEXPERT.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

2. Jakie dane zbieramy

Zbieramy następujące kategorie danych osobowych:

• Dane kontaktowe (imię, nazwisko, email, telefon)
• Dane firmowe (nazwa firmy, NIP, adres)
• Dane techniczne (adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny)
• Dane o aktywności na stronie (historia przeglądania, kliknięcia)

3. Cel przetwarzania danych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach:

• Realizacja umowy o świadczenie usług
• Kontakt w sprawie zapytań ofertowych
• Prezentacja demo systemów rezerwacyjnych
• Marketing bezpośredni (za zgodą)
• Analiza statystyczna i ulepszanie usług
• Ochrona przed nadużyciami

4. Podstawa prawna

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO - zgoda (marketing, cookies)
• Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO - wykonanie umowy
• Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO - prawnie uzasadniony interes administratora
• Art. 6 ust. 1 lit. c) RODO - obowiązek prawny (np. rachunkowość)

5. Okres przechowywania danych

Twoje dane osobowe będą przechowywane:

• Przez okres trwania umowy oraz 6 lat po jej zakończeniu (rachunkowość)
• Do czasu cofnięcia zgody (marketing)
• Do czasu wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
• Przez okres przedawnienia roszczeń

6. Udostępnianie danych

Twoje dane mogą być przekazywane następującym odbiorcom:

• Dostawcy usług IT (hosting, CRM, analytics)
• Firmy kurierskie i pocztowe
• Banki i operatorzy płatności
• Kancelarie prawne i doradcze
• Organy państwowe (na żądanie)

7. Twoje prawa

Masz prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych
• Sprostowania nieprawidłowych danych
• Usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
• Ograniczenia przetwarzania danych
• Przenoszenia danych
• Sprzeciwu wobec przetwarzania
• Cofnięcia zgody w dowolnym momencie
• Wniesienia skargi do UODO

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami: biuro@kreoexpert.pl

8. Bezpieczeństwo

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem czy modyfikacją. Nasze systemy są regularnie aktualizowane i monitorowane.

9. Zmiany w polityce

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować na stronie internetowej.

Ostatnia aktualizacja: 1 stycznia 2025